Confira abaixo todas as informações sobre a SEMANA DO CONSUMIDOR 2025 do Costao do Santinho.

• Data da promoção: 10 a 16 de março de 2025 (segunda à domingo). No domingo, dia 16 de março, reservas somente pela loja online.

1. Objetivo

Este Regulamento da Semana do Consumidor – Costao do Santinho tem por objetivo estabelecer as normas de ofertas e atendimento do Costao do Santinho Resort durante o período de preços promocionais (de 10 a 16 de março de 2024) e esclarecer todas as informações importantes e necessárias para a realização da compra com sucesso. Promoção não cumulativa.

2. Dos pacotes disponíveis

2.1 Os consumidores que participarem da SEMANA DO CONSUMIDOR 2025 do Costao do Santinho devem ficar atentos às regras. A quantidade de pacotes comercializada é limitada e os preços sofrerão flutuação de tarifas.

2.2 Todos os pacotes disponíveis da SEMANA DO CONSUMIDOR 2025 do Costao do Santinho possuem o Sistema All Inclusive, com todas as refeições (café da manhã, almoço e jantar) e drinks, petiscos e bebidas inclusas. Para saber mais, acesse: http://www.costao.com.br/all-inclusive; 2.3 Todos os valores dos pacotes praticados na SEMANA DO CONSUMIDOR 2025 do Costao do Santinho para hospedagens em 2025 e 2026 são para apartamentos superior, luxo 1, 2, e 3 dormitórios e Suítes (acomodação de crianças de 4 até 11 anos free conforme capacidade física do quarto e em datas selecionadas de 2025)

Superior - 1 dormitório (quarto e banheiro), acomoda até 2 adultos e uma criança de até 11 anos acomodada em cama extra OU uma criança de 0 a 3 anos em berço;

Superior 1 dormitório – Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 2 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Superior 2 dormitórios - Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 4 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Superior 3 dormitórios - Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 6 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 1 dormitório – Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 2 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 2 dormitórios – Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 4 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de até 3 anos acomodado em um berço;

Luxo 3 dormitórios – Sala, cozinha completa, varanda, acomoda até 6 adultos, 2 crianças de 4 a 11 anos acomodadas em camas extras e 1 bebê de 0 a 3 anos acomodado em um berço;

Suíte Júnior – Quarto padrão hoteleiro com sacada, próximo à área social, com banheiro, banheira de hidromassagem, frigobar, ar-condicionado, TV a cabo. Acomoda 2 adultos e um bebê de 0 a 3 anos em berço;

Suíte Luxo - Apartamento completo de 1 dormitório, com sacada, próximo à área social, com sala de jantar, sala de estar e cozinha completa. Acomoda até 2 adultos, 2 crianças (de 4 a 11 anos) em camas extras e 1 bebê de até 3 anos em berço.

Suíte Master - Quarto com sacada, próximo à área social, mini copa com micro-ondas e frigobar, banheiro, banheira de hidromassagem, ar-condicionado e TV a cabo - Acomoda 2 adultos, 1 criança até 11 anos em cama extra e 1 bebê de 0 a 3 anos em berço.

Suíte Imperial – Apartamento completo de 2 dormitórios, sacada, próximo à área social, com sala de jantar, sala de estar e cozinha completa. Acomoda até 4 adultos, 2 crianças em camas extras (de 4 a 11 anos) e 1 bebê de 0 a 3 anos em berço.

3. Forma de Pagamento: Será aceito como forma de pagamento cartão de crédito, transferência eletrônica, depósito ou pix.

CARTÃO DE CRÉDITO: O pagamento pode ser realizado em até 10 parcelas nos cartões de crédito Visa e Mastercard para cartões emitidos no Brasil; caso o pagamento seja feito com cartões de crédito emitidos fora do Brasil, o valor não poderá ser parcelado. O cliente receberá do atendente um link para lançar os dados do cartão de crédito, que deverão ser preenchidos com um prazo de até 24 horas após o envio. Após este prazo, a reserva é cancelada automaticamente. TRANSFERÊNCIA ELETRÔNICA, DEPÓSITO OU PIX: O pagamento também pode ser efetuado através de transferência eletrônica bancária, depósito ou pix à vista em uma única parcela. O comprovante da operação bancária deve ser enviado em até 24 horas para o e-mail agente@costao.com.br com as seguintes informações: código da reserva, nome do titular da compra e valor total da compra. Favorecido: COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER LTDA CNPJ: 04.908.757/0001-39

Bradesco (Número Banco – 237) Agência: 02657 C/C: 0008810-2

CHAVE PIX: 04908757000139

3.1 Nota fiscal da comissão deve ser emitida no dia/mês do check-out do cliente. O pagamento será realizado após 15 dias do recebimento da nota.

3.2 Comissão: Canal Direto e Loja Online: 12% e ENAC: 13%

3.3 A solicitação das reservas deve ser feita através do canal do agente por meio do whatsapp (48) 98417 1460 ou telefone 0800 645 0929.

4. Política de cancelamento:

Política de Remarcação Flexível: Cancelamento ou alterações até 10 dias antes do check-in (data de entrada): não há cobrança de multa; Cancelamento ou alterações 9 dias antes do check in ou menos: cobrança de multa de 100% do valor da reserva.

OBS.: O reembolso de valores será mediante emissão de carta de crédito com prazo de utilização de até 01 (um) ano a partir da data de cancelamento. A carta de crédito poderá ser utilizada para abater valores de uma nova reserva, de acordo com a tarifa vigente e disponibilidade do resort.

• Antes de finalizar a reserva, certifique-se de o nome dos hóspedes estão corretamente preenchidos, uma vez confirmada a reserva, não será permitido alterações. Documento de identificação com foto será solicitada no check-in. 5. Horário de atendimento:

Horário de atendimento do canal do agente

segunda a sexta: das 08:20h às 18h Sábado das 9h às 13h

Horário de venda da Loja online:

De segunda-feira a domingo: das 9h às 23h59min.

• As agências terão atendimento exclusivo via canal do agente por meio do whatsapp (48) 98417 1460.

*Observações: As tarifas promocionais do SEMANA DO CONSUMIDOR 2025 não são válidas para outras datas, não sendo possível alterar o período da reserva. As reservas devem ser solicitadas no CANAL DO AGENTE no telefone 0800 645 0929.

Boas vendas!

Telefone: 0800 645 0929 Whatsapp: (48) 984171460 E-mail Reservas: agente@costao.com.br