La tecnología viene transformando la forma en que viajamos, y eso comienza incluso antes del embarque. Una de las principales innovaciones de la hotelería moderna es el check-in digital, una solución que brinda más agilidad, comodidad y autonomía a los huéspedes.

En Costao do Santinho, esta facilidad ya forma parte de la experiencia, haciendo que tu llegada sea más rápida, práctica y sin burocracias. Desde el pasado 20 de abril, hoteles, posadas y otros medios de hospedaje pasaron a estar obligados a adoptar la Ficha Nacional de Registro de Huéspedes, FNRH Digital.

En este artículo, vas a entender qué es el check-in digital, cuáles son sus ventajas y cómo utilizarlo en Costao do Santinho.

¿Qué es el check-in digital?

El check-in digital es un proceso online que permite al huésped completar anticipadamente toda la información obligatoria para su hospedaje.

En lugar de realizar este procedimiento en la recepción, puedes hacerlo todo desde tu celular, tablet o computadora, incluso antes de llegar al resort. Esta práctica ya es una tendencia global y forma parte de la evolución de la hotelería, que busca ofrecer experiencias más fluidas y personalizadas.

Ventajas del check-in digital en Costao

Optar por el check-in digital trae diversos beneficios:

• Agilidad en la llegada: menos tiempo en el mostrador de recepción;
• Más comodidad: todo puede hacerse desde donde estés;
• Reducción de filas: ideal para períodos de alta ocupación;
• Seguridad: datos registrados de forma protegida;
• Experiencia moderna: más autonomía para el huésped.

En Costao, la idea es simple: eliminar la burocracia y dejar solamente la bienvenida para que empieces a disfrutar antes.

Cómo hacer el check-in digital en Costao: paso a paso

El proceso es simple y rápido.

Mira cómo funciona:

1. Recibe el enlace de acceso

Antes de tu llegada, recibirás el e-mail de Web Check-in con el número de tu reserva y el enlace del portal gov.br para informar tus datos e iniciar el check-in digital.

2. Completa tus datos

Ingresa tus datos personales, como nombre completo, documento de identificación, dirección y demás informaciones solicitadas.

3. Registra tu reserva

Haz clic en “Mis Reservas” e informa tu código de reserva y las fechas de tu estadía.

4. Realiza el pre check-in

Selecciona tu reserva y haz clic en “Mi Pre Check-in”. Luego, verifica los datos del viaje, revisa tu información personal, informa el motivo del viaje y el medio de transporte. Acepta los términos, finaliza en “Enviar pre check-in” y listo, tu check-in quedará confirmado.

5. Para incluir acompañantes

Si viajas con otras personas, puedes incluir los datos de todos los huéspedes de la reserva. Accede a “Mis Dependientes” e incluye los datos de cada huésped.

6. Pre check-in individual

Selecciona al dependiente y envía el pre check-in.

Importante: cada huésped debe completar el formulario de manera individual.

7. Llega y disfruta

Al llegar al resort, la atención será mucho más ágil, ya que tu información estará registrada.

Consejos para un check-in digital sin imprevistos

Para garantizar una experiencia tranquila, sigue estos consejos:

• Ten tus documentos a mano;
• Completa toda la información con atención;
• Realiza el check-in con anticipación;
• Revisa tu correo electrónico para acceder al enlace;
• En caso de dudas, contacta al equipo del resort;
• Consulta también el Manual del Usuario

Check-in digital: el futuro de la hotelería

El check-in digital no es solamente una facilidad, sino una evolución en la forma en que los huéspedes interactúan con los servicios de hospedaje.

Al adoptar esta solución, Costao do Santinho refuerza su compromiso con la innovación, el confort y la excelencia en cada etapa de la experiencia del cliente.

Si estás planeando tu próximo viaje, aprovecha esta practicidad y comienza tu experiencia incluso antes de llegar.